IACOB USTINOV — IAKY JOCKER-JOLLY
Automatizarea este mai valoroasă când elimină rutina fără să ascundă decizia.
Ce poate curge automat
Verificările repetitive, ordonarea, compararea și pregătirea pot fi organizate pentru a cere mai puțină intervenție. Astfel, atenția omului rămâne disponibilă pentru momentele care schimbă direcția.
Unde revine decizia
Publicarea, cheltuielile, ștergerile și alte acțiuni cu efect important trebuie să rămână suficient de clare încât persoana să știe ce autorizează și să poată opri procesul.
Automatizează rutina. Păstrează responsabilitatea acolo unde alegerea contează.