IACOB USTINOV — IAKY JOCKER-JOLLY
Claritatea nu înseamnă să ai răspuns la orice. Înseamnă să arăți unde se termină dovada.
Ce știm și ce nu știm
O informație confirmată, o interpretare plauzibilă și o ipoteză nu au aceeași greutate. Marcarea incertitudinii împiedică o posibilitate să fie prezentată ca fapt.
Incertitudinea este informație
Când lipsesc date, răspunsul responsabil păstrează acel gol vizibil și arată ce verificare ar putea să-l reducă. Astfel, decizia rămâne legată de realitate.
A spune „nu este încă verificat” poate fi mai precis decât a completa golul cu certitudine.